Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est BLEUNOIR SRL, Rue de l'Église 24, 4537 Verlaine (Belgique), numéro d'entreprise 1024.710.770.

Pour toute question relative à vos données : contact@bleunoir.be ou +32 478 34 73 21.

2. Données traitées et finalités

Lorsque vous visitez le site

Notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques de connexion : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, page demandée, date et heure. Elles servent uniquement à acheminer les pages, à assurer la sécurité du site et à le protéger contre les abus. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier ni pour établir de statistiques de visite.

• Base légale : notre intérêt légitime à fournir un site sûr et fonctionnel (art. 6.1.f RGPD).
• Durée : quelques jours au plus, selon la politique de l'hébergeur.

Lorsque vous nous contactez

Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons les données que vous nous communiquez : nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre demande. Elles servent à vous répondre, à préparer un appel ou une proposition et à assurer le suivi de notre échange.

• Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ou notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus (art. 6.1.f RGPD).
• Durée : 3 ans à compter de notre dernier échange, si aucune collaboration n'en découle.

Lorsque vous devenez client

Nous traitons les coordonnées de vos interlocuteurs et les données nécessaires à l'exécution du contrat, à la facturation et au respect de nos obligations comptables et fiscales.

• Base légale : l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et nos obligations légales (art. 6.1.c RGPD).
• Durée : pendant la collaboration, puis 7 ans pour les pièces comptables, voire 10 ans lorsque la législation fiscale l'impose.

3. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social, et n'utilise aucun pixel de suivi. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Notre hébergeur peut, pour protéger le site contre les robots malveillants, déposer un cookie technique strictement nécessaire. Ce type de cookie est exempté de consentement par la réglementation.

Les liens vers nos pages Facebook, Instagram et LinkedIn sont de simples liens : aucun contenu de ces plateformes n'est chargé tant que vous ne cliquez pas. Une fois sur leur site, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles ne sont accessibles qu'à l'équipe Bleunoir et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires :

• notre hébergeur, Cloudflare, Inc. (hébergement et diffusion du site) ;
• notre fournisseur de messagerie électronique ;
• notre comptable, pour les données de facturation.

Ces prestataires agissent selon nos instructions et sont tenus à la confidentialité. Nous pouvons aussi être amenés à communiquer des données à une autorité lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare, Inc. est établie aux États-Unis. Les transferts de données vers ce prestataire sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), dont il est certifié, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et protégé par des en-têtes de sécurité stricts. L'accès aux données que vous nous confiez est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
• rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• effacement : faire supprimer vos données, sauf obligation légale de les conserver ;
• limitation : faire suspendre temporairement leur utilisation ;
• opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@bleunoir.be. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si nous avons un doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander de la confirmer.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, n'hésitez pas à nous en parler d'abord. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons de nouveaux outils au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.